バーチャルホームステージングの発注依頼の手順です。
ご発注前に今一度ご利用規約をご一読ください。
スペースリー運用支援サービス利用規約
ポイントの購入
ホームステージングの発注を行うには、事前にポイントの購入が必要となります。
１シーン = 15,000ポイントで依頼可能です。チケットの購入は会社管理者の権限を持ったアカウントで可能です。
左のメニューから「ダッシュボード」を選択し、右下利用状況の撮影ポイント残高の「追加購入」をクリックします。
各種設定の「各種チケット・ポイント確認」からも同様にご購入いただけます。
ポイント購入画面が表示されるので、ボックスにチェックを入れ「申請」をクリックします。
※ポイントの有効期限は365日間です。
ポイントをまとめてご購入ご希望の場合や、定期購入プランを検討される場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポートデスク】
9:30～18:00（土日祝、年末年始を除く）
MAIL：support@spacely-support.zendesk.com
TEL：050-1741-9123（カスタマーサポート代表）
ホームステージングの発注依頼
1. 左のメニューから「ホームステージング発注」を選択します。
遷移した画面で、発注したいコンテンツのサムネイルをクリックします。
プロジェクト一覧から開いた各プロジェクトの「プロジェクトの情報管理/編集」画面からも発注いただけます。
2. 対象シーンの選択画面になります。
バーチャルホームステージングを希望するシーン全てにチェックし、「発注シーンを確定」します。
3. 発注画面に切り替わります。
一つの発注画面で家具消しと家具置き同時発注が可能です。選択メニューにご注意ください。
STEP1. 発注画像を確認したら 【家具消ししない】 OR 【家具を消す】 どちらかを選択してください。
※ 家具消しとは、実際には入居中などで部屋に家具などが配置されている場合にも、CG加工で空室状態を再現できることです。
※【家具を消す】を選択の際は マークアップ画像の添付をお願いします。詳細は下部特記事項をご参照ください。
STEP2. 続けて【家具配置をしない】 OR 【スタイル選択】を選択してください。
STEP3. 発注内容に関する特記事項や指示書ファイルを添付して下さい。
※≪家具置き依頼時のみ≫テイスト選択後に【必要な家具】・【想定入居人数】が表示されますので必要項目を選択してください。
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特筆事項記入欄・指示書の添付をご活用いただくと、よりイメージに近い仕上がりが期待できます。 ・家具配置など、詳細は指示がある場合、指示を書き起こした画像などを指示書として添付いただくことも可能です。 ・家具消しの依頼の際はスムーズに進めるため、画像へのマークアップ作業をし、指示書に添付をお願いします。 ※マークアップとは・・・削除対象のアイテムに◯をつけたり、塗りつぶして印をつけることです。 ・「床だけ、壁だけ張り替えたい」など 単純な家具置き、家具消しに該当しないような発注は別途お見積りが必要となります。 システム経由での発注ではなく、カスタマーサポート（050-1741-9123）までお申し付けください。 |
STEP4. 消費されるポイント合計を確認の上、利用規約への同意にチェックを入れ【発注を確定】をクリックして発注を完了させてください。
※【発注を確定】後のキャンセルできませんので予めご了承ください。
※配置される家具はすべてスペースリーに一任されます。
発注が完了すると、以下のような発注完了メールがアカウントメールアドレス宛に届きます。
※届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
発注済みのバーチャルホームステージングは【ポイント発注管理】≫ 【進行中の取引】に一覧表示されます。
ホームステージングが出来上がるまで1~2週間程度かかります。
納品されるまでしばらくお待ち下さい。
納品が完了すると、以下の画像のようなメールがログインメールアドレス宛に届きます。
バーチャルホームステージング納品物確認〜クローズまでの手順に従い、発注をクローズしてください。