稀に、プロジェクト再生時のサムネイルやフロアマップ上カメラマークのシーン名などが
実際に表示される画像と一致しない事象が発生する場合がございます。
その場合の対処方法を下記いたします。
①「プロジェクト管理/編集」画面より、該当プロジェクトのサムネイル真ん中あたりをクリックします。
②「プロジェクト情報確認/編集」画面より、「画像の入れ替え/DL」を選択します。
③ずれが生じている全てのシーンに対して、サムネイルと同じ画像をアップロードし直します。
(画像をお手持ちでない場合はダウンロードボタンよりダウンロードしてください)
④画面下部の「変更を確定」を選択して完了です。
※発生原因と再発防止※
「シーンの削除/並べ替え」にて、シーン削除や並べ替えの編集作業を行った際やシーン追加の際に
「変更を確定」を選択せずに、他の編集作業に移ったり作業を終了させると非常に発生しやすい事象です。
必ず「変更を確定」を選択し、更新完了したことを確認してから次の編集に移るようお願いいたします。
※追加・削除・並び替えをそれぞれ実施されたい場合は、同時ではなく作業の都度「変更を確定」するようお願いいたします。
※シーン並び替えなどについて、まれに一度の「変更を確定」ではプロジェクト閲覧時に反映されていない場合がございます。その場合は追加編集をせずにもう一度「変更を確定」していただき、反映されるかお確かめください。
「シーンの削除/並べ替え」にて、シーン削除や並べ替えの編集作業を行った際やシーン追加の際に
「変更を確定」を選択せずに、他の編集作業に移ったり作業を終了させると非常に発生しやすい事象です。
必ず「変更を確定」を選択し、更新完了したことを確認してから次の編集に移るようお願いいたします。
※追加・削除・並び替えをそれぞれ実施されたい場合は、同時ではなく作業の都度「変更を確定」するようお願いいたします。
※シーン並び替えなどについて、まれに一度の「変更を確定」ではプロジェクト閲覧時に反映されていない場合がございます。その場合は追加編集をせずにもう一度「変更を確定」していただき、反映されるかお確かめください。