セールスVR → 顧客一覧 → 顧客の名前と選択していくと、「顧客詳細」を見ることができます。
顧客詳細からは、お客様のメールアドレスや電話番号などのほかに
メールの配信状況や、配信したプロジェクトの閲覧状況を確認できます。
①アクティビティログ
メールを配信する、お客様がメールを読む、VRを閲覧するなどのアクティビティが記録されます。
②メール配信履歴
配信したメールの履歴一覧です。お客様がメールを開封したかどうかすぐにわかります。
③紹介プロジェクト一覧
配信したプロジェクトは紹介プロジェクト一覧から確認ができます。
①物件名 →紹介したプロジェクトの名前です
②発効日 →追客URLを発行した日時です
③アクセス日 →お客様がプロジェクトに最後にアクセスした日時です。
同一の追客URLでも、アクセスごとにカウントします。
④添付元 → 追客URLを添付した媒体を表示しています
⑤閲覧時間(秒) →プロジェクトを閲覧した総秒数です
⑥pop up(回数) →プロジェクト内に埋め込まれたコメントや画像を表示させた回数です
⑦分析結果 →シーンごとの閲覧時間など、より詳細に知ることができます
選択すると円グラフの載ったポップアップが開きます。一番上の円グラフは、どのシーンに何秒滞在したかの割合を表しています。
その下に、具体的なシーンの滞在時間や、埋め込まれた画像やコメントを何回クリックしたかなどが表示されています。お客様の興味分布を知ることができます。