ご希望の事業者様は、セールスVRとLINEの連携が可能です。
お客様とのコミュニケーションがより身近に、VRプロジェクトの共有も簡単です!
①LINE連携を開始する
連携ご希望の際にはお手数ですが、弊社カスタマーサポート(連絡先下記)までご連絡をお願いいたします。
お手続き完了次第、折り返しご連絡いたします。
(連絡先)
Email:support@spacely-support.zendesk.com
電話番号:050-1741-9123
サポート受付時間:09:30~18:00(土日祝、年末年始を除く)
【LINE連携開始に必要なもの】
どちらもLINEやりとりの際に、顧客に表示されるものとなります。
最初の連携開始希望のご連絡の際にご用意いただけますとよりスムーズです。
・LINEに表示する社名
・使用するアイコン
※ご注意※
スペースリーと連携するLINE@アカウントは、スペースリーにて新規作成した事業者様専用アカウントのみとなります。
既に保有されているLINEアカウントとの連携はできません。
【設定完了の連絡の後に】
お客様へお送りするメールに「友達追加」の表示を加えるために、顧客詳細画面を編集します。
②友達追加をする(お客様側の操作)
お客様側でLINE友達追加をすると、やりとりを開始することができます。
連携開始後にセールスVRから配信したメールには、LINE友達追加のアイコンが表示されます。
お客様がそのアイコンを選択し、画面に沿って進むことで友達追加が完了します。
<スマートフォンの場合>
①「友達追加」を選択していただきます。
②「追加」をし、公式アカウント一覧から対象のアカウント選択したら、「トーク」を開始します。
③認証コード(4桁の数字)がSMSに届きます。
その番号をLINEに入力し、認証が完了します。顧客とLINEのやり取りが可能になります。
<パソコンの場合>
①「友達追加」を選択して頂きます。
②スマホやタブレット端末でQRコードを読み取って頂きます。
③「追加」をし、公式アカウント一覧から対象のアカウント選択したら、「トーク」を開始します。
④認証コード(4桁の数字)がSMSに届きます。
その番号をLINEに入力し、認証が完了します。顧客とLINEのやり取りが可能になります。
③LINEでやりとりをする(事業者側の画面操作)
顧客とのLINEのやり取りは、「LINEスレッド一覧」から可能です。
「LINE配信」を選択すると、メッセージのやり取りが確認できます
顧客へメッセージを送る場合は、下部の欄へメッセージを入力し送信を選択します。
(※LINEスタンプ、顧客から送信された画像は確認できません。)
各ボタンでできること↓