メール設定にて、「送受信用セールスVRドメインメールアドレスを利用する」に設定した場合、セールスVR内にてお客様とのメール送受信を完結できるようになります。
※メールアドレス設定方法はこちら
・メールを送信する
顧客一覧からメールを送信します。
セールスVRメニューの「顧客一覧」から送信したいお客様を選び、顧客詳細画面からメールを送信します。
・送受信メールを確認する
送受信したメールは、それぞれ「送信メール履歴」「受信メール一覧」から確認できます。
（メールアドレスを設定すると、「メール配信履歴」からメニュー表示が変わります）
メール詳細を開くと、返信もできます。
同じ相手、同じ件名ごとにスレッド形式でまとまって表示されます。
送信先の相手がメールを未読・既読であるか一目で確認できます。
【送信メール履歴】
【送信メール詳細】
【受信メール一覧】
【受信メール詳細】
【顧客詳細から確認】