【Spacely Photo Task対応環境】
RICOH THETA |
スマートフォン、タブレット端末 | |
iOS | Android | |
RICOH THETA X (RICOH THETA以外の360度カメラは使用できません。) |
・iPhone ・iPad |
AndroidOS 7.0以降 |
※上記環境を推奨としておりますが、端末・利用環境の組み合わせにより、正常に動作しない可能性もございます。
※各端末のソフトウェア最新の状態が最も推奨される環境です。
※SCは対応対象ではございますが、撮影モードなどによっては画像処理速度などが遅く感じられる場合も多々あるようです。快適なご利用にはSC2以上を推奨いたします。
※2024年4月時点のものであり、予告なしに変更する場合がありますのでご了承ください。
推奨環境でご利用にも関わらず、 うまく接続できないなどの不具合がございましたらカスタマーサポート(support@spacely-support.zendesk.com)宛にご連絡くださいませ。
その際、大変恐れ入りますが、画面録画アプリで 不具合発生時の画面キャプチャムービー録画して頂きご共有いただけます と原因特定がしやすくなる可能性がございます。
どうぞご理解ご協力をお願い致します。
上記の要件を満たしていてもTHETAとアプリの接続がうまくいかない場合、以下のページをご参考にトラブルシューティングを行ってください。